턴치 서비스 이용약관
버전 2.3 · 시행일
제1조 운영자와 적용 범위
운영자: 인터언로지컬(대표 김선웅, 사업자등록번호 394-21-02534). 주소: 전라남도 담양군 가사문학면 가사문학로 760-11. 서비스·개인정보·위치정보 문의: contact@turnch.com. 개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자: 김선웅.
이 약관은 턴치 구매자 앱과 구매자 계정에 연결되는 웹 서비스에 적용합니다. 판매자 AI·재고·발주·직원 업무에 관한 약관을 이 문서로 새로 적용하지 않습니다.
제2조 제공 서비스
매장·상품 탐색, 주변 매장의 거리 안내, 관심 매장·상품의 개인 저장, 상품 등록 요청과 QR을 이용한 본인 구매 내역 연결을 제공합니다.
매장·상품 정보와 가격·재고·영업시간은 실제 상황에 따라 변경될 수 있으므로 방문·구매 전 매장에 확인해주세요. 턴치의 구매 기록 연결은 결제 승인·대금 정산·환불 실행을 의미하지 않습니다. 실제 오프라인 거래의 공급·결제·환불은 해당 거래 당사자가 처리합니다.
제3조 가입과 계정
구매자 회원가입은 만 14세 이상으로 제한하며, 가입자가 필수 동의 묶음 안에서 직접 확인합니다. 이 확인을 생년월일 검증이나 법정대리인 동의로 표현하지 않습니다.
이메일 가입자는 이메일 인증과 비밀번호 설정을, Apple·Google·네이버 가입자는 선택한 소셜 계정 인증을 완료합니다. 이메일은 필수이며 이름은 제공되는 경우 저장하는 선택 정보입니다. 이름 입력이나 휴대전화 인증 없이 가입할 수 있습니다. 처음 가입한 방식으로 로그인하며, 같은 이메일을 사용하는 다른 로그인 방식을 자동 연결하지 않습니다.
성별·연령대는 선택 항목이며 제공하지 않아도 가입과 기본 기능을 사용할 수 있습니다. 회원은 본인의 정확한 정보를 사용하고 계정·인증정보를 안전하게 관리해야 합니다.
매장 추천을 위한 기본 위치는 기기의 현재 위치 또는 직접 검색한 주소 중 선택할 수 있습니다. 기기 위치 권한을 거부해도 주소를 직접 설정해 가입할 수 있습니다.
제4조 QR 거래 연결과 선택 고객정보 제공
QR 구매 연결 정보 제공과 등록·거래 매장의 관심 고객정보 제공은 서로 독립된 선택 동의입니다. 필수 약관이나 다른 선택 항목에 동의했다는 이유로 이 두 동의를 받은 것으로 처리하지 않습니다.
회원이 QR을 제시하여 구매 연결을 요청한 해당 매장의 운영 사업자와 그 사업자의 권한 있는 직원에게 제공합니다. 모든 입점 매장이나 단순히 등록한 매장에 일괄 제공하지 않으며, 다른 매장의 구매 내역은 제공하지 않습니다. 회원 식별자, 설정한 경우의 이름, 해당 매장의 거래 상품·옵션·수량·금액·통화·거래 및 취소 시각·거래 상태, 해당 매장에서 QR로 연결한 구매 내역·거래 횟수·최초와 최근 QR 거래 시각을 제공합니다. 이메일·전화번호·정확한 위치·다른 매장 구매 내역과 상품 저장으로 계산한 관심 카테고리는 이 동의에 포함하지 않습니다.
동의하지 않아도 가입·매장 및 상품 탐색·개인 저장을 이용할 수 있습니다. QR 발급과 새로운 구매 연결은 이 동의 후 이용할 수 있으며, 가입 때 선택하지 않았다면 QR을 처음 사용할 때 다시 안내합니다. 동의하지 않았다는 이유만으로 다른 선택 동의를 자동 변경하지 않습니다. 구매 연결은 결제 승인·대금 정산·환불 실행이 아니며 매장이 기록한 실제 거래에 연결됩니다.
관심 고객정보는 별도 선택 동의가 유효한 경우, 회원이 직접 등록하거나 QR로 거래하여 연결한 적격 매장에 그 매장의 관심 고객·관심 분야 정보만 제공합니다. 이 동의만으로 QR 구매 연결이나 QR 거래 내역 제공을 허용하지 않습니다.
프로필의 개인정보 설정에서 두 선택 동의를 각각 변경·철회할 수 있습니다. 동의 철회 또는 계정 최종 탈퇴까지 구매자와 거래를 연결하여 제공합니다. 철회하면 새로운 QR 발급·구매 연결과 매장의 고객별 QR 구매 내역·거래 시각·횟수 제공을 중단합니다. 회원 본인의 기존 구매 기록 조회와 매장의 상품·재고·금액·거래 시각·상태 등 개인 프로필과 구분한 거래 원장은 유지합니다. 법령상 보존이 필요한 최소 증빙은 법적 근거·항목·기간을 구분하고 일반 고객정보 조회와 분리합니다.
기존 가입 약관·매장별 동의·관심 고객정보 동의를 새 QR 동의로 자동 변경하지 않습니다. 관심 고객정보의 과거 동의·거절 기록도 보존하며 새 선택을 직접 저장한 경우에만 그 선택을 적용합니다.
제5조 회원의 의무와 콘텐츠
타인의 개인정보·계정을 도용하거나 권한 없는 사진·로고·상품 자료를 등록·전달해서는 안 됩니다. 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 자료를 보관·표시·변환하며 임의로 판매하거나 별도 AI 학습에 사용하지 않습니다.
관심 저장과 상품 등록 요청은 구매·예약·방문·입점 승낙을 뜻하지 않습니다. 허위 거래, 권한 우회, 악성 코드, 비정상 반복 요청과 타인의 권리를 침해하는 행위는 금지됩니다.
제6조 변경·중단과 제한
점검·통신 장애·외부 제공자 장애·보안 사고 등 합리적 사유로 필요한 범위에서 기능을 변경·중단할 수 있습니다. 가능한 경우 사유와 영향을 미리 알리고 긴급 조치는 시행 후 안내합니다.
법령·약관 위반 시 사유를 안내하고 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 이의 제기는 contact@turnch.com으로 접수하며 운영자의 고의·과실에 따른 책임이나 회원의 법정 권리를 일괄 배제하지 않습니다.
제7조 탈퇴와 복구
앱의 계정 정보에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 접수 즉시 계정 이용과 기존 세션을 중지합니다. 본인 소유가 확인된 이메일이 있는 계정에는 삭제 예정 시각과 취소·복구 링크를 보냅니다. 네이버에서 받은 미인증 연락 이메일에는 계정 복구 권한이 있는 링크를 보내지 않습니다.
탈퇴 신청 후 14일(336시간)이 지나면 정리 작업에서 계정 프로필·인증 식별자·개인 활동 정보를 삭제합니다. 확인된 이메일로 복구 안내를 받은 경우 이 기간 안에 안내 링크에서 취소할 수 있으며 복구 후에는 처음 가입한 방식으로 로그인합니다. 삭제가 완료된 자료는 복구할 수 없습니다.
메일을 받지 못했거나 링크를 사용할 수 없으면 contact@turnch.com에 문의할 수 있습니다. 개인정보와 백업·로그의 보관·삭제 기준은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
제8조 요금과 분쟁
구매자에게 비용이 발생하는 기능을 추가할 때에는 구매 전에 가격·범위·기간·취소·환불 조건을 안내합니다. 이 약관만으로 별도 요금이나 자동 갱신을 부과하지 않습니다. 이동통신 데이터 요금은 통신사 계약을 따릅니다.
분쟁은 contact@turnch.com을 통한 협의를 우선하며 해결되지 않으면 관계 법령의 분쟁조정·관할 법원을 이용할 수 있습니다. 대한민국 법령을 따릅니다.
제9조 원문과 변경
버전·시행일과 원문을 가입 화면과 약관·정책 메뉴에 게시하고 이전 원문을 보존합니다. 중요한 변경은 시행 전에 내용·사유·시행일을 안내하며 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 동의를 받습니다. 이전 가입 기록이나 매장별 동의를 새 버전의 가입·선택 동의로 자동 변경하지 않습니다.